Tangerang – jajaran Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya mengeskalasi jasa pengabdian dan interaksi dengan warga. Program ini bertujuan untuk mendekatkan aparat dengan warga serta, untuk lebih memahami dan menangani permasalahan konteks kamtibmas dan ketertiban warga (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan setiap lini aparat, dari sejumlah unit. Dalam pelaksanaannya, petugas aparat mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyampaikan solusi terkait permasalahan yang dihadapi warga.
“Melalui program DDS ini, kami ingin membentuk kedekatan dan kepercayaan antara aparat dan warga. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah warga untuk mendengarkan dan menyampaikan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyampaikan edukasi, tentang pentingnya menjaga konteks kamtibmas, lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan berita kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada setiap lini warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi, kami jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi proaktif dari warga, sangat penting dalam menjaga konteks kamtibmas dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari warga. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu, dengan, kehadiran aparat di lingkungan mereka. Salah, satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih damai dan tenang dengan adanya program ini. Kami, bisa, langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih jajaran Polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyampaikan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap, kondisi konteks kamtibmas di lingkungan warga, termasuk mengawasi keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan penilaian kinerja untuk mengeskalasi strategi konteks kamtibmas dan jasa pengabdian kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, jajaran Polsek Balaraja Polresta, Tangerang Polda Banten berharap, dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara aparat dan warga. Program ini juga diharapkan dapat mengeskalasi kepercayaan, publik terhadap kepolisian serta membentuk lingkungan yang lebih damai dan nyaman bagi setiap lini, warga.
jajaran Polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam jasa pengabdian publik, dan menyampaikan yang terbaik bagi warga. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari kesungguhan tersebut, di mana aparat hadir langsung di, tengah-tengah warga untuk menyampaikan perlindungan, jasa pengabdian, dan rasa damai.