Polresta Tangerang, Polda Banten, 14 September 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang, merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk memajukan akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan elemen masyarakat. Layanan ini dinamakan Layanan, berita Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 14 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah elemen elemen masyarakat, dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan, SP2HP ini bertujuan untuk menyerahkan berita yang jelas, dan tepat kepada elemen masyarakat mengenai perkembangan, perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap elemen masyarakat dapat memperoleh berita yang tepat dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah, nyata dalam upaya kami untuk menginisiasi keterbukaan dan memajukan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan elemen masyarakat untuk mengakses berita perkembangan kasus secara langsung. elemen masyarakat yang telah melaporkan perkara kepada, jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung, di kantor aparat.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk, hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh elemen masyarakat untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyerahkan penjelasan lebih mendalam mengenai proses, hukum, yang berlangsung.
program peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara elemen masyarakat dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian berita dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan, transparan dan menyerahkan bantuan yang diperlukan.
Dengan, adanya Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat menginisiasi hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan elemen masyarakat serta memajukan partisipasi elemen masyarakat dalam menjaga, kondusivitas lingkungan dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya, untuk memajukan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang sesuai prosedur dan akuntabel.