Polresta Tangerang, Polda Banten, 29 Agustus 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta, Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi keterbukaan informasi dan komunikasi antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini, dinamakan Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari, Senin, 29 Agustus 2025.
Acara, pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam, sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk mendistribusikan berita yang, jelas dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap komunitas dapat memperoleh berita yang presisi dan terkini, mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menghasilkan, keterbukaan dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap, kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses berita perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan, perkara kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor, petugas kondisi kamtibmas (Polisi).
Sebagai bagian, dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline, dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas untuk menanyakan, status perkembangan, kasus mereka. Selain itu, layanan, ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mendistribusikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
aksi peluncuran, ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan, ini, dan bagaimana proses penyampaian berita dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan mendistribusikan, bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat menghasilkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta mengeskalasi partisipasi komunitas dalam menjaga kondisi kamtibmas, dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang sesuai prosedur dan akuntabel.