Polresta Tangerang, Polda Banten, 13 September 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengeskalasi keterbukaan informasi dan komunikasi antara kepolisian dan penduduk. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 13 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari beraneka ragam elemen penduduk dan tokoh lokal. Dalam, sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyampaikan keterangan, yang jelas dan tepat kepada penduduk mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui, layanan ini, kami berharap penduduk dapat memperoleh keterangan yang presisi dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menginisiasi keterbukaan dan mengeskalasi kepercayaan publik terhadap, kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan, Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan penduduk untuk mengakses keterangan perkembangan kasus, secara langsung. penduduk yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor petugas kondusivitas area (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan beraneka ragam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan, oleh penduduk untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan, ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyampaikan, penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
agenda peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab, antara, penduduk dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana, proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyampaikan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat menginisiasi hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan penduduk serta mengeskalasi partisipasi, penduduk dalam menjaga kondusivitas area dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengeskalasi kualitas layanan publik, dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang cakap dan akuntabel.