Polresta Tangerang, Polda Banten, 14 September 2025 – aparat Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah, meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengoptimalkan akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan warga. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 14 September 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah elemen, warga dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan, untuk menyerahkan keterangan yang jelas dan tepat kepada warga, mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui, layanan, ini, kami berharap warga dapat memperoleh keterangan yang jitu dan, terkini mengenai status, perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menginisiasi keterbukaan dan mengoptimalkan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan warga untuk mengakses keterangan perkembangan kasus secara langsung. warga yang telah melaporkan perkara kepada aparat Polsek Balaraja dapat, meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh warga untuk menanyakan status, perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas, untuk, menyerahkan, penjelasan lebih, mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
program peluncuran ini juga diisi dengan sesi, tanya jawab antara warga dan, pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyerahkan bantuan yang diperlukan.
Dengan, adanya, Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, aparat, Polsek Balaraja berharap dapat menginisiasi hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan warga serta mengoptimalkan partisipasi warga dalam menjaga kondusivitas (yurisdiksi) wilayah dan ketertiban. Ke depannya, aparat Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengoptimalkan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang cakap dan akuntabel.